Автор: schatje

Я постоянно сталкиваюсь с проблемой, когда пользователи не правильно установили, либо обновили антивирусы фирм Kaspersky или Dr.Web, и после этого продукт закрывает доступ в интернет, не дает запускаться программам “вешает” компьютер и так далее.

Решение проблемы придумано уже очень давно, самими разработчиками антивирусов. Не будем изобретать велосипед.

 

Для удаления продуктов kaspersky lab нужно скачать с официального сайта (обязательно с официального, даже если у вас нет лицензии на антивирус, так как с других сайтов вы можете скачать вирус) утилиту удаления продуктов лаборатории касперского ( <- кликните на текст, ссылка откроеться в новом окне)/ Далее следуйте инструкциям на открывшейся странице.

Для удаления продуктов Dr.Web последовательность действия та же, то есть с оф. сайта скачать программу удаления и запустить ее. Все инструкции на странице, которая открывается по ссылке.

цитата с сайта drweb.com: Если установленная версия антивируса Dr.Web по каким-либо причинам была повреждена и ее нормальное удаление невозможно — воспользуйтесь утилитой аварийного удаления Dr.Web Remover. Запустите Dr.Web Remover (<- кликните на ссылку для скачивания программы), введите код с картинки (это необходимо, чтобы подтвердить, что именно пользователь, а не приложение пытается удалить антивирус) и нажмите Удалить.

ссылка на страницу с описанием утилиты (<- кликните на ссылку, откроеться в новом окне)

Далее вам следует перезагрузить компьютер и восстановить установленный антивирус, либо не делать этого =)

 

автор schatje

 

При установке офиса 2003 на операционную систему windows vista или windows 7 (в моем случае 64 битная версия), при запуске любой программы из пакета office, она постоянно просит принимать лицензионное соглашение с конечным пользователем!

Исправляется это либо при помощи статьи с сайта microsoft:

 

Проблема:

При каждом запуске программы из пакета Microsoft Office, такой как Microsoft Office Word, появляется диалоговое окно лицензионного соглашения с конечным пользователем. Если в этом диалоговом окне нажать кнопку принятия условий лицензионного соглашения, окно исчезает, а затем появляется снова. Если нажать ту же кнопку еще раз, диалоговое окно лицензионного соглашения исчезает, а программа из пакета Microsoft Office запускается в обычном режиме. Описанное выше происходит при запуске каждой программы из пакета Microsoft Office.

Причина:

Данная проблема возникает, если учетная запись пользователя не имеет прав на изменение реестра Microsoft Windows.

Решение:

Для решения проблемы выполните действия, указанные ниже.

Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы могут быть решены. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Войдите в систему с учетной записью администратора.

Если используется система Microsoft Windows XP, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Если используется система Microsoft Windows 2000 Server, введите команду regedt32.

Примечание. В системе Windows Vista может появиться диалоговое окно Контроль учетных записей пользователей. Чтобы открыть редактор реестра, нажмите кнопку Продолжить или Отмена.

Найдите и щелкните правой кнопкой мыши один из указанных ниже разделов реестра.

Выпуск 2007 системы Microsoft Office:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0

Microsoft Office 2003:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0

Microsoft Office 2002:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0

Microsoft Office 2000:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0

Выберите пункт Разрешения. Щелкните элемент Пользователи (Имя_компьютера\Пользователи) и установите флажок Разрешить для разрешения Полный доступ. Нажмите кнопку ОК и закройте редактор реестра.

Запустите программу из пакета Microsoft Office и примите условия лицензионного соглашения.

Повторите действия 2 — 4, после чего удалите разрешение Полный доступ, предоставленное группе Пользователи (Имя_компьютера\пользователи) при выполнении действия 5. Для этого щелкните элемент Пользователи (Имя_компьютера\Пользователи) и снимите флажок Разрешить для разрешения Полный доступ. Нажмите кнопку “ОК” и закройте редактор реестра.

 

либо, если описанное выше не помогло, то нужно найти программу word (пуск-все программы-microsoft office-microsoft office word (можно и exel и др. продукты)), далее кликнуть на ярлыке левой кнопкой мыши и выбрать свойства. Далее нужно перейи на закладку совместимость и установить самую верхнюю голочку (запускать программу в режиме совместимости с) и далее ниже, в выпадающем меню выбрать windows xp sp2. Далее нажать на кнопку ОК слева внизу окна. Далее нужно запустить ярлык пуск-все программы-microsoft office-microsoft office word и принять соглашение с конечным пользователем. Далее режим совместимости можно выключить, выполнив те же действия, что и при включении, только убрав голочку режим совместимости … и пользоваться программой, больше принимать соглашение не нужно!

 

автор schatje

Создание видео презентаций, поздравлений, обращений.

Вы предоставляете свои фото или видео материалы, музыкальное сопровождение а мы собираем все это в видео файл.

Так же предлагается услуга по обработке, чистке фото и аудио файлов.

• 
  Общие профилактические работы
  Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
  Проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения.
  Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.
• Обслуживание рабочих станций
  Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники, возможно создание резервного фонда оборудования.
  Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства … и.т.д).
  Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.
  Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз.
  Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных.
  Установка дополнительного прикладного программного обеспечения.
  Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.
• Обслуживание локальной сети
  Обеспечение бесперебойной работоспособности локальной сети.
  Мониторинг безопасности обслуживаемых компьютерных сетей и регулярное обновление подсистем безопасности.
  Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.
  Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).
  Обеспечение разграничения доступа к информации в соответствии с утвержденными правилами доступа.
  Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
  Обслуживание активного сетевого оборудования.
  Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.
• Обслуживание серверов
  Настройка системы удаленного администрирования по согласованию с заказчиком, при технической возможности.
  Обеспечение защиты от вторжений со стороны сети Internet.
  Поддержка и администрирование сервера контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа.
  Поддержка и администрирование файлового сервера настройка прав доступа пользователей на общие сетевые ресурсы.
  Поддержка и администрирование Proxy – сервера.
  Поддержка и администрирование почтового сервера: создание, изменение учетных записей электронной почты, обеспечение антивирусной защиты почтовых отправлений, установка фильтров SPAM.
  Поддержка и администрирование VPN сервера.
  Поддержка и администрирование сервера терминалов.
  Поддержка и администрирование серверов приложений (1С, правовые системы, сметные программы).
• Прочее
  Техническая поддержка пользователей и консультации в режиме «горячей линии».
  Подбор и поставка компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов.
  Поставка лицензионного программного обеспечения, подбор для организации оптимального варианта лицензирования.
• Другие услуги
  Сборка, тестирование аппаратной части серверов, установка ОС и ПО на сервера, а так же создание веб-сайтов от самых простых до сложных, их продвижение, наполнение и поддержка.

Перейти в магазин для выбора сервера (ссылка)

Компания предоставляет широкий спектр услуг по администрированию и технической поддержке Unix/Linux/Windows систем, включая локальное системное администрирование, удаленное безопасное системное администрирование, 24/7 техническую поддержку по телефону по различным договорам технической поддержки. 
Мы можем установить, сконфигурировать, настроить и отдиагностировать любую Unix/Linux/Windows систему и множество системных приложений, таких как WEB-серверы, почтовые системы, системы управления базами данных, DNS, системы резервирования и т.п.

Настройка серверов Unix/Linux/Windows : 

• Ремонт серверов
• Настройка серверов любого вида сложности на базе Unix/Linux/Windows
• Установка и настройка шлюза в Интернет(NAT)
• Установка и настройка Kaspersky Anti-Spam
• Настройка системы резервного копирования данных (Backup)
• Установка и настройка средств защиты от атак из Интернет (Firewall)
• Установка и настройка систем подсчета трафика
• Установка и настройка домена Windows /2000 / 2003 (PDC/DNS/Active Directory)
• Установка и настройка маршрутизаторов любых типов сложности
• Установка и настройка сетевых принтеров
• Установка и настройка общего доступа к Интернет
• Установка и настройка серверов
• Контролер домена сети (Active Directory) – разграничивает права доступа, регламентирует политики безопасности
• DNS-сервер
• Интернет шлюз – обеспечивает общий доступ к Интернет
• Сервер БД (MSSQL, Oracle,MySQL)
• Прокси сервер (Proxy)
• Почтовый сервер – управление электронной почтой
• Терминальный доступ – дает возможность работать удаленно
• VPN-сервер – объединение сетей

Для эффективного функционирования современные предприятия нуждаются в эффективной ИТ-инфраструктуре Серверные системы – основа, от которой зависит работоспособность ИТ-сервисов, доступных всем подразделениям компании. Эта основа должна быть максимально надежна, грамотно спроектированна, обладать большим запасом прочности, отвечать не только текущим потребностям бизнеса, но и учитывать его развитие в будущем.

Компоненты серверных систем:

• Cлужба единого каталога
• Средства коллективного доступа в Интернет
• Системы резервного копирования
• СУБД
• Системы хранения данных
• Почтовые системы

Решения и услуги AllPCHelp 

Решения по построению основных IT-служб

Если с основными IT-службами возникают проблемы, или большую часть времени они не доступны, то затраты на внедрение дорогостоящих бизнес-приложения никогда не окупяться. Для избежания подобных ситуаций, необходмо качественные решения по построению основных IT-служб.

Решения по объединению распределенных сетей посредством VPN

Развитие и расширение бизнеса неминуемо ведет к появлению распределенных информационных сетей компании. Соединение удаленных отделений, представительств и офисов – задача решаемая средствами виртуальных частных сетей VPN.

Решения по внедрению системных каталогов Active Directory

Упрощение работы, снижение рисков и повышение стандартизации, достигается за счет перехода на платформу Windows 2000/2003 и службу каталогов Active Directory. Масштабируемость Active Directory влияет на повышение производительности и снижение затрат.

Решения по реорганизации серверных систем

В процессе развития компании существующая ИТ-инфраструктура может перестать удовлетворять возрастающим потребностям компании. Наша компания обладает большим опытом по реорганизации серверных систем и миграцию на платформу Microsoft Windows 2000/2003 (MS Windows 2000/2003 Server, MS Exchange Server 2000/2003, MS SQL Server 2000 и др.

Решения по управлению коллективным доступом в Интернет

Размер убытков, который могут произвести вредоносные программы, становится все серьезней. Свести к минимуму вероятность проникновения и простою системы позволит качественная организация коллективного доступа в Интернет. решения на основе Microsoft ISA Server 2004 и FreeBSD системах

Установка UNIX серверов

Возможность инсталляции операционной системы UNIX “с нуля”, включая базовую и “опытную” инсталляции. Помощь в установке и настройке различного программного обеспечения и утилит на множестве UNIX платформ.

Диагностика программного и аппаратного обеспечения

Компания “Tech IT” предлагает полный набор услуг по диагностированию и восстановлению операционных систем UNIX: как на уровне программного обеспечения, так и на уровне оборудования.
Во множестве ситуаций мы можем предоставить мгновенную помощь по телефону или через интернет, используя удаленное подключению по telnet или ssh, что позволит восстановить систему в кратчайшие сроки и устранит необходимость выезда наших специалистов к вам в офис.

Также наша компания предоставляет полный набор услуг по инсталляции аппаратного обеспечения, модернизации уже имеющегося парка серверов и апгрейда рабочих станций. “Телегрид” предоставляет лучшее соотношение цена/качество на услуги администрирования серверов и оборудования, благодаря сотрудничеству с ведущими поставщиками ПО и оборудования.

Техническая и информационная поддержка Linux

Компания “Tech IT” обладает большим опытом в предоставлении высококачественных услуг технической поддержки, как компаниям, так и частным лицам. Мы предлагаем широкий выбор различных планов технической поддержки и администрирования: от контрактов “за одно обращение” до корпоративных контрактов и аутсорсинга управления Linux серверами и сетями. Компания предоставляет профессиональные услуги по администрированию и установке всех основных Linux систем, включая RedHat, Debian-GNU, SuSE, Mandrake, Slackware и Caldera.
Обладая глубокими познаниями в решении разнообразных сетевых и серверных проблем на ОС Linux, мы можем предоставить вашей компании эффективное и профессиональное решение всех ваших задач.

Администрирование Linux систем

Консультанты “Tech IT” предоставят вам экспертные решения всех ваших задач на ОС Linux, включая:

• Удаленное администрирование
• Управление хостинг серверов (виртуальных и выделенных)
• Отладка и диагностирование системы
• Сетевое управление (LAN/WAN)
• Восстановление после сбоя
• Аудит безопасности и рекомендации по улучшению
• Установка и конфигурирование ПО
• Файловые сервисы, NFS
• Настройка ядра и модульное управление
• Планирование и реализация процедуры резервирования
• Создание ПО Perl/Shell/CGI (ссылка на раздел Software Development)
• Улучшение производительности системы
• Срочная/аварийная поддержка (24/7)

Интернет поддержка и управление

• WWW серверы: Apache, Zeus, Proxy сервера, SSL, PHP, CGI
• SQL: MySql, PostreSQL, Empress, DB2, Oracle установка, настройка и управление
• Почтовые системы: Sendmail, Qmail, VpopMail, POP, IMAP
• DNS-BIND (Bind8, Bind9, Балансировка)
• FTP, Виртуальные FTP серверы (NCFTPd, Proftp, WU)
• Балансинг / кластеринг
• OpenSSL-OpenSSH-Stunnel
• Анти-спам, Анти-релей SPEWS-ORBS
• IPtables-IPchains конфигурация и настройка
• SAMBA внедрение и конфигурация
• DHCP и TCP/IP управление
• IP Маскарадинг и NAT
• LPR и Print сервисы

Безопасность

• Аудит безопасности, рекомендации по улучшение
• Проектирование и конфигурация Linux маршрутизаторов и брандмауэров
• IPtables-IPchains конфигурация и настройка
• Сетевая безопасность
• Восстановление после сбоя
• TCP wrapper и PortSentry (защита/мониторинг от внешнего вторжения)
• SSH-OpenSSH-OpenSSL

Локальные и глобальные сети

• Проектирование и внедрение локальных сетей
• ISDN Frame-Relay, кабельная интеграция
• Поставка и пуско-наладка T1-T3-WAN сетей
• Интеграция маршрутизаторов и брандмауэров
• Ethernet, радиодоступ (802.11)
• Диагностика и пуско-наладка сетей и сетевого оборудования

Тариф «Домашний» оптимально подойдет физическим лицам, и предпринимателям, работающим на дому и эксплуатирующим небольшой парк техники (1-3 компьютера), несложную архитектуру сети и не использующие информационные решения (кроме бухгалтерской отчетности, 1с и тд). А так же желающим что бы у них все работало и было профессионально настроено. Была возможность проконсультироваться в сложных вопросах компьютерной перифирии и програмного обеспечения.

В данном тарифном плане нет никаких плановых и экстренных выездов, а так же абонентской платы. По предварительной договоренности, осуществляется выезд специалиста на дом, для проведения диагностики и починки вышего домашнего компьютера. Оплата взимается по завершении работ в соответствию с прейскурантом. Действуют скидки!

Прейскурант тарифного плана “Домашний”

 

Наименование работы	Стоимость, руб.
Выезд специалиста по СПб в течение рабочего дня	бесплатно
Срочный вызов специалиста (прибытие в течение 3 часов по СПб)	300
Выезд специалиста с 19-00 до 23-00	400
Выезд специалиста в Лен область	600
*Стоимость работ в выходные и праздничные дни	Двойной тариф
*Выезд специалиста в выходные и праздничные дни в Спб	400
*Работы в ночное время оговариваются со специалистом	Двойной тариф
Антивирусная защита
Установка/настройка/обновление антивирусных программ	250
Установка и регистрация бесплатных антивирусных программ для домашних пользователей (AVAST, AVG)	500
Антивирусная проверка компьютера и устранение обнаруженных вирусов/троянов и др. вредоносных программ	от 600
Ремонт ПК
Диагностика компьютера	550
Сборка компьютера из комплектующих заказчика	700
Консультации по модернизации и приобретению оборудования	250
Подбор + приобретение (включая сборку, доставку и установку) компьютера в соответствии с поставленными заказчиком задачами + установка и настройка Windows и дополнительного ПО + тестирование сборки	2 500
Оптимизация настроек компьютера с целью ускорения работы	400
Оптимизация и чистка HDD (жесткого диска)	350
Чистка системного блока	500
Перепрошивка BIOS	600
Установка/настройка новой материнской платы	650
Установка/настройка нового процессора	400
Установка жесткого диска (винчестера)	400
Установка оперативной памяти	400
Установка видеокарты	600
Подключение сканеров, принтеров, камер	500 за ед.
Установка и подключение источника бесперебойного питания	400
Подключение и установка МФУ	600
Ремонт ноутбуков (стоимость указана в пределе от, и может быть увеличена в зависимости от марки и модели ноутбука)
Диагностика без разборки выезд/с разборкой в с\ц	400/900
Чистка клавиатуры с/ц	800
Замена термопасты (со стоимостью термопасты) в с\ц	900
Замена/ремонт вентилятора охлаждения в сервис-центре (без стоимости вентилятора)	900
Настройка параметров конфигурации BIOS	400
Установка/переустановка операционной системы с сохранением данных (выезд и с\ц)	1500
Восстановление данных в с\ц	2700
Замена процессора (без стоимости процессора) в с\ц	950
Замена памяти (без стоимости памяти) в с\ц	550
Замена винчестера (без стоимости винчестера) в с\ц	400
Замена клавиатуры (без стоимости клавиатуры)  в с\ц	500
Замена CD/DVD-RW (без стоимости оптического привода)	600
Upgrade ноутбука в сервис-центре	договорная
Замена ЖК-матрицы в сервис-центре (без стоимости ЖК-матрицы)	1 000
Ремонт/замена блока питания в сервис-центре	1500
Профессиональный ремонт материнской платы в сервис-центре (!)	5 000
Если доставку до с\ц осуществляет наш курьер, то стоимость рассчитывается исходя из стоимость ремонта + стоимость деталей + доставка 400 р.
Установка и настройка лицензионного ПО (не лицензионное ПО не устанавливаем!)
Поиск в Интернете драйвера для устройства (при наличии доступа в Интернет)	400
Установка и настройка драйвера устройства	200 за ед.
Настройка операционной системы семейства Windows	500
Полная установка Windows (включает в себя установку и настроку ОС, установка драйверов, браузеров, антивирусного ПО) чистая установка/перенос данных	1 400/1 600
Переустановка Windows	900
Установка пакетов обновления Windows	400
Установка MS Office 97/2000/ХР/2003/2007	500
Установка Open Office	500
Установка Интернет-браузеров – Explorer 7, Firefox (Mozilla), Opera, Safari	200
Установка и настройка почтовых программ The Bat, Outlook Express	150
Установка и настройка интернет-пейджеров ICQ, QIP, MSN,YAHOO, Skype, Miranda	150
Установка архиваторов 7-zip, WINRAR, WINZIP, файловых менеджеров, программ для просмотра изображений	150 за ед.
Установка и настройка прокси-сервера UserGate	500
Установка и настройка брэндмауэров – Agnitum Outpost Firewall, Comodo PersonalFirewall, ZoneAlarm	1500
Установка и настройка компьютерных игр	от 150
Разработки фирмы Corel:
Установка и настройка программы CorelDRAW Graphics	500
Разработки фирмы Autodesk:
Установка и настройка системы проектирования AutoCAD	от 750
Продукция компании Adobe:
Adobe Acrobat Reader	300
Adobe Photoshop	500
Adobe ILLUSTRATOR, Adobe PageMaker, Adobe Premiere	500
Разработки компании ABBYY:
электронные переводчики и словари семейства Lingvo	200
cистема распознавания печатных документов FineReader	300
cистема обработки заполненных от руки форм FormReader	250
Создание “образа” всего установленного ПО на любом носителе (без стоимости носителя).	от 550
Настройка подключения к Интернет
Настройка доступа в Интернет (модемное соединение, ADSL)	300 / 500
Настройка GPRS доступа в Интернет (MegaFon, SkyLink, MTC, BeeLine)	500
Организация одновр-го доступа в Интернет для нескольких компьютеров (при отсутствии сервера)
Локальные кабельные сети, Wi-Fi подключение
Проектирование топологии локальной беспроводной Wi-Fi сети	650
Настройка беспроводной сети Wi-Fi на два компьютера без использования точки доступа	1400
Настройка беспроводной Wi-Fi точки доступа	800
Установка/настройка маршрутизатора (router)	900
Настройка беспроводной сетевой карты	400
Настройка VPN соединения	800
Настройка сетевых протоколов за 1 рабочее место	400
Настройка сетевых устройств (сетевой принтер, жесткий диск и тд.)	500
Подключение раб станций в локальную сеть, (без монтажных работ)	200 за 1 шт.
Восстановление данных
Диагностика компьютера	900
Восстановление поврежденных системных файлов Windows	500
Восстановление пароля на Windows 2000/NT/XP	600
Организация автоматической системы резервного хранения данных	400
Восстановление данных с жестких дисков/флэшк и тд (только в сервисном центре):
Диагностика винчестера (устройства)	400
Удаленные данные	от 2 000
Восстановление после сбоя ОС	от 2 000
Неисправен контроллер	от 3 600
Неисправен блок головок, дефекты поверхности	от 7 500
Неисправна служебная информация диска	от 2 700
Логические нарушения, отформатирован, некорректно отработала программа checkdisk	от 1 400
Восстановление данных с RAID-массивов	От 5 000
Восстановление данных с CD и DVD-дисков (только в сервисном центре):
Логические нарушения	2 000 – 4 000
Механические повреждения	6 000 – 9 000
Восстановление данных с flash-карт памяти (только в сервисном центре):
Флэшка электрически исправна. Логические нарушения (нет необходимости извлекать микросхему)	2 500 – 4 500
Флэшка электрически неисправна. Для восстановления данных необходимо извлекать (выпаивать) микросхему	4 500 – 8 000
Резервное сохранение информации: объемом до 40 Гб	600
за каждые последующие 20 Гб сверх 40 Гб	200
Почасовая работа (если стоимость неуказана в таблице)	1 200

 

Срок выполнения заказов в сервис центре – 48 часов с момента приема заявки, при срочном заказе (до 10-ти часов) – надбавка за срочность – 30%.

Эти тарифы ориентированы на небольшие организации, использующие до 10 компьютеров, без выделенных серверов с несложной конфигурацией локальной сети и программного обеспечения.

Отличается как и минимальными денежными затратами на поддержание работоспособности, так и отсутствием постоянного наблюдения, контроля и профилактики оборудования и программного обеспечения.

Ежемесячно по согласованному графику осуществляется два плановых выезда системного администратора к Вам в офис. При возникновении ситуации требующей немедленного вмешательства осуществляет два экстренных выезда в месяц.
Длительность как плановых, так и экстренных выездов специалиста в первую очередь зависит от трудоемкости решения поставленных задач, и формально ограничивается 6-ю часами в день.

Экономичный-5
до 5 рабочих станций
1 плановых выезда в месяц
поддержка helpdesk

 

Экономичный-10
до 10 рабочих станций
2 плановых выезда в месяц
поддержка helpdesk

Тарифы группы «Стандарт» ориентированы на организации, использующие до 20 рабочих станций и до двух выделенных серверов.

Ежемесячно по согласованному графику осуществляется четыре плановых выезда системного администратора к Вам в офис. При возникновении ситуации требующей немедленного вмешательства осуществляет четыре экстренных выезда в месяц.

Длительность как плановых, так и экстренных выездов специалиста в первую очередь зависит от трудоемкости решения поставленных задач, и формально ограничивается 6-ю часами в день.

Стандарт-5
до 5 рабочих станций, до 2 серверов
1 плановых выезда в месяц
0 экстренных выезда в месяц

Стандарт-10
до 10 рабочих станций, до 2 серверов
1 плановых выезда в месяц
1 экстренных выезда в месяц

Стандарт-15
до 15 рабочих станций, до 2 серверов
2 плановых выезда в месяц
1 экстренных выезда в месяц

Стандарт-20
до 20 рабочих станций, до 2 серверов
2 плановых выезда в месяц
2 экстренных выезда в месяц

Тарифы «VIP» оптимально подойдут организациям эксплуатирующим большой парк техники, сложную архитектуру сети и используемые информационные решения. А так же критичным к времени простоя и нуждающимся в постоянном контроле за функционированием оборудования и программ.

Основным отличием  тарифных планов “VIP” является неограниченное количество экстренных выездов, фактически как минимум один системный администратор находится в Вашем постоянном распоряжении.

Ежемесячно по согласованному графику осуществляется восемь плановых выездов к Вам в офис для проведения текущих и профилактических работ.

Время реагирования по заявке на экстренный выезд специалиста оговаривается индивидуально, и обычно не превышает 3-х часов.
Длительность как плановых, так и экстренных выездов специалиста в первую очередь зависит от трудоемкости решения поставленных задач, и формально ограничивается 6-ю часами в день.

VIP-10
до 10 рабочих станций, до 5 серверов
8 плановых выездов в месяц
неограниченное количество экстренных выездов в месяц

VIP-15
до 15 рабочих станций, до 5 серверов
8 плановых выездов в месяц
неограниченное количество экстренных выездов в месяц

VIP-20
до 20 рабочих станций, до 5 серверов
8 плановых выездов в месяц
неограниченное количество экстренных выездов в месяц

VIP-25
до 25 рабочих станций, до 5 серверов
8 плановых выездов в месяц и более по необходимости
неограниченное количество экстренных выездов в месяц

VIP-30
до 30 рабочих станций, до 5 серверов
8 плановых выездов в месяц и более по необходимости
неограниченное количество экстренных выездов в месяц

VIP-30+
более 30 рабочих станций, более 5 серверов
количество и частота плановых выездов оговаривается индивидуально

В наше время невозможно себе представить деятельность успешной, развивающейся компании без эффективного использования информационных технологий. Мир информации расширяется и неуклонно движется вперед гигантскими шагами. Те технологии, которые находились в стадии разработки еще вчера, уже сегодня становятся неотъемлемыми средствами ведения бизнеса.
Именно поэтому создание качественной современной информационной инфраструктуры офиса на сегодня является одной из приоритетных задач для любой компании. От того, насколько качественно и удобно организована информационная инфраструктура офиса, в той или иной степени зависит успешное протекание всех бизнес-процессов. Будь то банк или промышленное предприятие, частная компания или государственное учреждение, всем необходимы средства обработки и хранения информации, организация эффективной работы сотрудников, управление финансами и аналитический учет деятельности.
Деловая переписка по электронной почте, телефонные переговоры, подготовка и печать документов – все это необходимые инструменты для функционирования любого бизнеса, вне зависимости от отрасли и сектора занимаемого рынка. Стоит ли говорить о том, что компания, не обладающая современной, оптимизированной, связанно работающей IT инфраструктурой, сегодня просто не способна вести эффективный конкурентоспособный бизнес в своей отрасли.

Что такое IT инфраструктура офиса и из чего она состоит?

Мы все давно привыкли к компьютерам, работающим по сети, интернет-серверам, телефонам, факсам, копировальной технике, программным продуктам и другим технологиям, окружающим нас в офисах наших компаний уже много лет. Использование технических средств и информационных технологий в работе офиса давно стало стандартом, и мы уже не задумываемся об этом, совершая звонки, ведя деловую переписку по Интернету, осуществляя работу с различными базами данных или просто распечатывая очередной документ. Фундаментом для эффективной и бесперебойной работы любого офиса, сегодня является профессионально организованная и стабильно поддерживаемая IT инфраструктура.

IT инфраструктура включает в себя следующие звенья: 
компьютеры (рабочие станции пользователей); 
сервера (выделенные сервера, выполняющие разные задачи); 
программное обеспечение серверов и рабочих станций; 
оргтехнику (принтеры, копиры, факс аппараты, сканеры); 
сети передачи данных, телефонные сети; 
активное сетевое оборудование и телефонию (маршрутизаторы, коммутаторы, телефонные станции).

Совместная, связанная работа всех звеньев IT системы, их функциональная и техническая совместимость, а также оптимизация в работе и удобство в использовании, являются основными требованиями, предъявляемыми к современной, качественной IT инфраструктуре.
Грамотный подбор и организация работы элементов IT дают реальную возможность в большой степени повысить эффективность и бесперебойность протекания всех бизнес процессов в целом. IT инфраструктура, это не просто очередная статья расходов, это капитальное вложение в успешное развитие Вашего бизнеса!

Комплексный подход, почему он выгоден?

Создание и обеспечение стабильного функционирования IT инфраструктуры это многогранный процесс, который необходимо планировать изначально и лучше всего осуществлять в комплексе. Использование комплексного подхода при внедрении IT инфраструктуры в Вашем офисе поможет Вам сэкономить значительные денежные средства и избежать многих проблем, связанных с функционированием системы в будущем.
При проектировании IT инфраструктуры учитываются не только все существующие на данный момент требования к функционированию системы, но и возможности ее расширения и увеличения количества выполняемых ею задач.
Комплексный подход исключает ошибки, которые могут быть допущены на этапе проектирования системы, что позволяет избежать снижения эффективности работы предприятия в будущем. Кроме того, выбирая комплексный подход к внедрению IT-систем, Вы экономите время на поисках нескольких подрядчиков и переговорах с ними.
Единый, комплексный подрядчик, несет ответственность за соблюдение сроков выполняемых работ на всех этапах осуществляемого проекта и производит согласованные действия по всем направлениям автоматизации в целом.
Наша компания предлагает различные комплексные решения в области IT инфраструктуры, которые специально разрабатываются и оптимально подойдут именно для Вашего офиса. Воспользовавшись нашими услугами по комплексному созданию и обеспечению стабильного функционирования IT инфраструктуры, Вы решите все свои проблемы, связанные с IT системой за один раз.

Почему мы?

Компания «Tech IT» предоставляет весь комплекс услуг по созданию, внедрению, поддержке и развитию IT инфраструктуры офисов под ключ.
Мы предлагаем Вам инфраструктурные решения, обеспечивающие высокий уровень производительности, масштабируемости и надежности IT-систем.
Обеспечиваем защищенность информации, доступность данных и приложений.
Мы не предлагаем только типовые решения, а ориентируемся непосредственно на особенности и специфику Вашего бизнеса.
Специалисты нашей компании разработают проект IT инфраструктуры специально для Вас и осуществят профессиональную установку и настройку компьютеров, серверов, офисной техники и программного обеспечения точно в установленные сроки.
Проведение аудита существующей IT инфраструктуры позволит Вам получить реальную оценку состояния и функционирования элементов IT систем в Вашей компании.
Мы имеем большой опыт построения информационных систем и подберем для Вас только качественную и совместимую технику и программное обеспечение.
В пакет наших услуг входит комплексная техническая поддержка. Любые проблемы, связанные со сбоями в функционировании Вашей IT инфраструктуры, будут устранены в кротчайшие сроки.

На большие объемы работ мы готовы предложить Вам значительные скидки до 25%. Начав сотрудничать с нами, Вы получаете в нашем лице надежного, стабильного партнера, который заботится о Вашем бизнесе и все время думает о том, как оптимизировать и сделать удобнее использование ресурсов Вашей IT-системы.
И в этом нет ничего удивительного, ведь помогая сделать Ваш бизнес процветающим, мы приобретаем в Вашем лице успешного и богатого клиента на долгое время. Положитесь на нас, и мы не подведем, ведь мы, также как и Вы, заинтересованы во взаимовыгодном и долговременном сотрудничестве.

Как заказать?

Вы можете оформить свой заказ, обратившись к нашим консультантам по телефону (812)983-80-69 или отправив заявку на предоставление интересующих Вас услуг по электронной почте: lex@itallin.ru