Открыть ссылку: http://Itallin.ru/support/support.zip и скачать архив на рабочий стол.

Далее нужно разархивировать архив support.zip.

Войти в разархивированную папку и запустить файл instantpupport.exe

На экране появиться окно с цифрами, это код доступа, который нужно сообщить инженеру для подключения к компьютеру.